Τρόποι Παραγγελίας και Αγοράς
Παραγγελία από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα:
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα παρέχει μια βολική και φιλική προς τον χρήστη πλατφόρμα για την ηλεκτρονική τοποθέτηση παραγγελιών. Για να παραγγείλετε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Περιήγηση προϊόντων: Εξερευνήστε τις διάφορες κατηγορίες και βιβλία που είναι διαθέσιμα στον ηλεκτρονικό μας κατάλογο. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία αναζήτησης ή περιηγηθείτε στις λίστες προϊόντων για να βρείτε τα προϊόντα που θέλετε να αγοράσετε.
Προσθήκη στο καλάθι: Μόλις βρείτε ένα προϊόν που θέλετε να παραγγείλετε, κάντε κλικ στο κουμπί “Προσθήκη στο καλάθι” ή “Αγορά τώρα” για να το προσθέσετε στο καλάθι αγορών σας.
Καλάθι αγορών: Επισκεφτείτε το καλάθι αγορών σας για να ελέγξετε τα προϊόντα που έχετε προσθέσει. Μπορείτε να προσαρμόσετε τις ποσότητες, να αφαιρέσετε αντικείμενα ή να συνεχίσετε τις αγορές σας.
Προχωρήστε στο ταμείο: Όταν είστε έτοιμοι να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, προχωρήστε στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς. Δώστε τα απαραίτητα στοιχεία, όπως διεύθυνση αποστολής, στοιχεία επικοινωνίας και οποιεσδήποτε άλλες απαιτούμενες πληροφορίες.
Επιλέξτε Μέθοδο πληρωμής: Επιλέξτε τη μέθοδο πληρωμής που προτιμάτε από τις διαθέσιμες επιλογές, όπως πιστωτική/χρεωστική κάρτα, PayPal ή άλλες υποστηριζόμενες πύλες πληρωμής.
Τοποθέτηση παραγγελίας: Ελέγξτε τα στοιχεία της παραγγελίας σας, συμπεριλαμβανομένων των προϊόντων, των ποσοτήτων και του συνολικού κόστους. Μόλις μείνετε ικανοποιημένοι, επιβεβαιώστε την παραγγελία σας κάνοντας κλικ στο κουμπί “Υποβολή παραγγελίας” ή παρόμοιο κουμπί.
Επιβεβαίωση παραγγελίας: Αφού κάνετε την παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης παραγγελίας με τα στοιχεία της αγοράς σας. Κρατήστε αυτό το email για μελλοντική αναφορά.
Παραγγελία μέσω τηλεφώνου:
Εάν προτιμάτε να κάνετε την παραγγελία σας μέσω τηλεφώνου, μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
Καλέστε την εξυπηρέτηση πελατών μας: Καλέστε τον αριθμό τηλεφώνου που παρέχεται και συνδεθείτε με τον αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών μας.
Δώστε στοιχεία παραγγελίας: Ενημερώστε τον αντιπρόσωπο για τα είδη που θέλετε να παραγγείλετε, τις ποσότητες και οποιαδήποτε άλλη σχετική λεπτομέρεια. Σημειώστε τον κωδικό προϊόντος από τα βιβλία που σας ενδιαφέρουν για να διευκολύνετε την διαδικασία.
Δώστε τις απαραίτητες πληροφορίες: Δώστε τα στοιχεία επικοινωνίας, τη διεύθυνση αποστολής και τον προτιμώμενο τρόπο πληρωμής για να ολοκληρώσετε την παραγγελία.
Επιβεβαίωση παραγγελίας: Ελέγξτε τα στοιχεία της παραγγελίας με τον υπάλληλο που θα σας εξυπηρετήσει και επιβεβαιώστε την παραγγελία σας τηλεφωνικά.
Επιβεβαίωση παραγγελίας: Θα λάβετε επιβεβαίωση της παραγγελίας σας είτε κατά τη διάρκεια της τηλεφωνικής κλήσης είτε μέσω μιας επόμενης μεθόδου επικοινωνίας.
Παραγγελία μέσω email:
Για να κάνετε μια παραγγελία μέσω email, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Σύνταξη email: Ανοίξτε το πρόγραμμα-πελάτη email σας και δημιουργήστε ένα νέο μήνυμα email.
Διεύθυνση email: Στείλτε το email στην καθορισμένη διεύθυνση email που παρέχεται στον ιστότοπο ή στο διαφημιστικό μας υλικό.
Καθορίστε τα στοιχεία παραγγελίας: Στο email αναφέρετε ξεκάθαρα τα είδη που θέλετε να παραγγείλετε, τις ποσότητες και οποιεσδήποτε άλλες σχετικές λεπτομέρειες.
Συμπεριλάβετε τις απαραίτητες πληροφορίες: Δώστε τα στοιχεία επικοινωνίας, τη διεύθυνση αποστολής και τον προτιμώμενο τρόπο πληρωμής στο email.
Αποστολή email: Ελέγξτε το περιεχόμενο του email και στείλτε το στην καθορισμένη διεύθυνση email.
Επιβεβαίωση παραγγελίας: Θα λάβετε επιβεβαίωση της παραγγελίας σας μέσω email μαζί με τυχόν περαιτέρω οδηγίες ή λεπτομέρειες πληρωμής.
Παραγγελίες επισκεπτόμενοι το βιβλιοπωλείο μας:
Εάν προτιμάτε να παραγγείλετε αυτοπροσώπως, μπορείτε να επισκεφτείτε το φυσικό μας βιβλιοπωλείο ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
Επισκεφθείτε το κατάστημα: Μεταβείτε στο φυσικό μας βιβλιοπωλείο κατά τις ώρες λειτουργίας.
Περιηγηθείτε και επιλέξτε προϊόντα: Εξερευνήστε το κατάστημα και βρείτε τα είδη που θέλετε να αγοράσετε. Εάν χρειαστεί, μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια από το προσωπικό μας.
Επιλέξτε τρόπο πληρωμής: Επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής που προτιμάτε, ο οποίος μπορεί να περιλαμβάνει μετρητά, πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή άλλες διαθέσιμες επιλογές.
Ολοκληρώστε την αγορά: Μόλις επιλέξετε τα προϊόντα σας και ολοκληρώσετε την πληρωμή, θα λάβετε μια απόδειξη ή επιβεβαίωση της αγοράς σας.